Retail - Vendita al dettaglio

Dai sistemi POS al software di cassa

La vendita al dettaglio nelle sue forme più o meno organizzate (singoli negozi, catene di negozi, franchising) ha bisogno di soluzioni specifiche e di particolare esperienza nella gestione dell’hardware e del software in punti vendita spesso lontani dalla sede centrale.

La soluzione Ricode offre tutto il necessario per la gestione della vendita, tenendo in considerazione ogni dettaglio, dall’hardware, al software ai servizi.

 

Software Ricode per Dynamics NAV

Ricode è il verticale per Microsoft Dynamics NAV che aggiunge funzionalità specifiche per il mondo del retail. Costruito interamente all’interno dell’ambiente NAV offre però un modulo separato per la gestione della vendita in cassa.

Il modulo, funzionante anche off-line (in assenza di collegamento con la sede centrale), si replica automaticamente con il database centrale e non richiede l’installazione del motore NAV sul punto vendita, con risparmio di costi e tempi di gestione.

Altre funzionalità, come il rilevamento degli incassi in tempo reale, sono offerte via WEB per facilitare l’accesso anche da dispositivi mobili. Il sito WEB “Intranet” può essere utilizzato anche come potente ambiente di sviluppo per realizzare procedure personalizzate da distribuire velocemente ai negozi.

 

Hardware POS

Dopo anni di ricerca di una soluzione “definitiva” per il punto vendita, siamo approdati ai sistemi POS EPSON. L’hardware del negozio deve corrispondere ad importanti requisiti:

  • Affidabilità
  • Touch screen per limitare l’uso di tastiera e mouse
  • Velocità
  • Estetica
  • Minimo ingombro
  • Facilità di sostituzione (guasti, spostamenti, ristrutturazioni…)

La nostra soluzione si compone di un PC POS compatibile, touch screen, di ultima generazione. Il mercato offre diverse alternative che valutiamo con il cliente in base alla tipologia di negozio ed in base alle necessità di assistenza geografica (negozi all’estero).

 

Stampanti fiscali

Al PC POS abbiniamo la stampante fiscale più evoluta diffusa per il mercato italiano: EPSON FP-81. E’ costruita sulla base della TM-T88 sicuramente tra le stampante termiche più usate al mondo. FP81 è un prodotto versatile:

  • Connessione seriale e USB
  • Facile programmazione di intestazione, IVA, reparti mediante software FPWizard
  • Possibilità di programmare loghi personalizzati
  • Modalità apprendimento per test e verifiche
  • Potente protocollo di programmazione ESC/POS
  • Compatibilità OPOS
  • Oggetti .NET e ActiveX per il programmatore
  • Stampa su rotolo carta termica 57/80 mm
  • Memoria fiscale digitale SD (no giornale di fondo cartaceo)

Le stampanti fiscali FP81 sono fornite già con sigillo e memoria fiscale; l’utente può quindi provvedere in completa autonomia alla messa in servizio

 

Servizi di assistenza

Il valore aggiunto della soluzione è la completa integrazione verticale nel processo di fornitura dell’hardware del punto vendita:

  • Il cliente stabilisce la procedura di installazione specifica per ciascun magazzino
  • Viene concordato con il cliente il numero di impianti da tenere pronti a stock
  • Il cliente notifica via Help Desk l’apertura di un nuovo negozio
  • Viene preparato l’impianto, personalizzato e installato il software di vendita specifico
  • Viene spedito l’impianto presso il negozio (in tutto il mondo) e ne segue il corretto recapito
  • L’assistenza EPSON provvede all’installazione on-site e al collaudo finale
  • Viene garantito con appositi pacchetti il funzionamento negli anni futuri dell’impianto e di tutti gli accessori

Ecco quindi come si può far fronte all’installazione “a flusso teso” di più negozi in tutto il mondo; la standardizzazione del processo e dell’assistenza consente di ottenere gli stessi risultati per ciascuna nuova apertura.  Il cliente è completamente sollevato dalla gestione dello stock, della sua installazione in sede e poi fisicamente in negozio.

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